De werkwijze van JECM kenmerkt zich door een sterk interactieve aanpak. Het adagium is: "ongevraagde informatie wordt het eerst vergeten". Tijdens trainingen en workshops staan de vragen van deelnemers centraal en aansluiting op de dagelijkse praktijk is een telkens terugkerend onderdeel. Waar zit u echt op te wachten? Wat heeft u - in uw dagelijkse praktijk - nodig om effectief te communiceren? En, wat zou u een volgende keer anders doen?
Zoals een oud gezegde luidt:
Tell me and I will forget
Show me and I may remember
Involve me and I will learn